服务支持 / Service

如何获得延长保修服务?

您可以拨打大力智能官方热线(400-696-4999)或联系官网在线客服,购买延长保修服务。

如何查询保修服务?

您可以拨打大力智能官方热线(400-696-4999)或联系官网在线客服,通过学习灯 SN 号查询保修服务,后续我们会上线自助查询功能。

大力智能大力智能学习灯保修多长时间?

大力智能学习灯保修期自产品交付之日起算一年。

自保修期起始后七日内,出现保修范围内的产品硬件故障时,您可选择退货或更换同款新机;

自保修期起始第八日至第十五日,出现保修范围内的产品硬件故障时,您可要求更换同款新机;

自保修期起始第十六日至保修期届满,出现保修范围内的产品硬件故障时,将由厂商为您提供维修服务。

详情请查看《大力智能学习灯保修政策》

如何联系客服?

您可以通过以下方式获得帮助和支持:

关注“大力智能学习灯”官方微信公众号

关注“大力智能客服”官方微博

拨打大力智能官方客服热线 400-696-4999 (周一至周日 8:00-23:00)

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